SERVICIOS DE APOYO ADMINISTRADOS
RETOS EMPRESARIALES
No se puede contratar talento de TI sénior debido a restricciones presupuestarias.
Requiere soporte de TI fuera del horario comercial normal.
Actualizaciones y nuevos proyectos que requieren habilidades avanzadas.
Mantenimiento de sistemas sin contratar personal a tiempo completo.
BENEFICIOS PROPORCIONADOS
- Soporte por una cuota mensual fija.
- Tipos de soporte (teléfono, correo electrónico, web).
- Gestión y seguimiento 24/7.
- Actualizaciones y optimizaciones.
- Tiempo de respuesta de 15 minutos Tiempo de inactividad.
- Tiempo de consulta con expertos certificados.
- Asistencia en proyectos de presupuesto.
- Controles preventivos de salud.
- Recomendaciones de análisis de causa raíz.
- Modelo de servicio de pago a medida que crece.
RESULTADOS
- Soporte experto para sus aplicaciones críticas para el negocio.
- Acceso completo a expertos certificados sin altos costos.
- Tiempos de respuesta rápidos para mantener sus sistemas en funcionamiento.
- Socio de TI proactivo enfocado en el crecimiento de su negocio.